Concepts généraux
Les données de base pour qu’un hôtel commence à fonctionner et sans elles, cela ne pourrait pas être la configuration de l’hôtel et les maîtres. Ce chapitre est dédié aux Masters.
Le fonctionnement est similaire à tous les maîtres.
Avec ENTER ou TAB, vous avancez FIELD. Avec ESC ou SHIFT + TAB, revenez FIELD.
Si vous êtes dans le premier CHAMP et appuyez sur Echap, vous revenez à l’option précédente.
Supprimer les écrans contextuels en plein écran
Puisque nous travaillerons normalement en plein écran (l’équivalent de F11), si nous voulons supprimer l’une des fenêtres ce sera en appuyant sur [ Ctrl ] W
Agrandir / réduire les écrans
Chambres
Salons / Salles fictives / Comptes principaux
Les régimes
Employés
Prestations de service
Un hôtel, en plus de l’hébergement et du conseil d’administration, offre de nombreux autres services tels que téléphone, snack-bar, restaurant, pub, minibar, coffre-fort, garage, blanchisserie, fax, etc.
Le but du dossier de service est que l’Hôtel puisse définir les services qu’il propose à ses clients.
Remarque:
Notions de nom obligatoire.
BERC Bien qu’en portugais c’est BERÇO, il faut mettre BERC
Évaluation TAXT du tourisme au Brésil
MEN1 Il n’est pas nécessaire de le définir, il y a les prix pour MEN1
MEN2 Il n’est pas nécessaire de le définir, il y a les prix pour MEN2
MEN3 l n’est pas nécessaire de le définir, il y a les prix pour MEN3
PER3 Il n’est pas nécessaire de le définir, il y a les prix pour personne supplémentaire dans une chambre de type 1
PER4 Il n’est pas nécessaire de le définir, il y a les prix pour personne supplémentaire dans une chambre de type 2
Paquets
Un package est un ensemble de services à réaliser un certain nombre de jours. Les utilitaires fondamentaux sont:
- Le forfait typique de FIN D’ANNÉE
- Dans les spas et Talasoterapia, un ensemble de services qui sont appliqués dans les différents jours
- Un forfait vacances qui comprend un dîner de gala, une entrée au parc thématique et 7 jours de parasols et de serviettes
- Cinq jours d’hôtel, un golf, une voiture de location,…
Segments
Il est d’une importance vitale que les hôtels sachent comment y traitent les mêmes, c’est-à-dire que possèdent les types de segments.
Seven Stars peut réaliser également les chaînes de production dénombrables sous forme de segments de marché, et ainsi expirer avec la réglementation comptable américaine USALI
Utilisateurs
Seul l'utilisateur administrateur peut créer des utilisateurs
Modes de paiement
Toutes les méthodes de paiement dont il dispose dans le système.
4 états sont considérés dans les types de charges, qui sont ceux indiqués dans la section que vous indiquez et dans plusieurs rapports il les distingue et les totalise séparément.
- Cash (certains hôtels mettent même des cartes dans cette section)
- Crédit (ce serait le cas de AMEX et / ou DINERS)
- Crédit disponible (généralement différentes cartes de crédit)
- Invitation (dans ce cas, ce serait lorsque des frais sont portés contre l’adresse 627… .., ou similaire), que chaque fois que vous voulez tout contrôler, dans la première classe, nous le ferions, une chose est que invite et un autre qui les contrôle, il est également généralement utilisé pour les comptes personnels, les e-mails, …
Et ces 4 différences se font à plusieurs endroits, fondamentalement dans le tableau de production quotidien (ou entre les dates), un exemple (dans l’exemple vous voyez 2 + les paiements qui ont été effectués dans le point de vente)
Pays / groupes / communautés
Ces tableaux sont fournis par défaut par Smart Seven Stars
Nous continuons à sélectionner d’autres pays et les copions pour les ajouter dans Excel, une fois terminé, nous imprimons l’Excel
Monnaie étrangère
Bien que la devise étrangère ne soit pas utilisée, il est conseillé de les créer, car il peut être utile de vous remettre la facture en plus de dans la devise locale, l’équivalent total dans votre devise
Chaînes
Il est d’une importance vitale que les hôtels sachent comment ils se comportent, d’où viennent les clients, c’est-à-dire quels canaux ils ont.
Autres maîtres
Menu d’oreillers
De plus en plus d’hôtels proposent ce service. En disposant de CWM (Interface with Clients), le client lui-même pouvait les demander depuis son Smartphone
Provinces
Par défaut, il est fourni dans Smart Seven Stars.
Données des provinces avec leurs codes correspondants afin que nous puissions faire les statistiques de l’INE.
Dans la résolution du 5 octobre 2007, l’envoi mensuel obligatoire à l’Institut National de la Statistique (I.N.E.) des questionnaires de l’enquête d’occupation dans les établissements hôteliers est annoncé.
Lorsque le voyageur est originaire de l’État espagnol, l’indicatif du pays ne sera PAS spécifié, mais la PROVINCE du voyageur, selon un tableau de codage NUTS III inclus dans l’annexe 4 de la résolution. Ainsi, si le voyageur est originaire de la province de Pontevedra, au lieu du code du pays, le code de la province sera spécifié, qui dans ce cas est ES114.
Dans les pays de l’UE, les réglementations NUT 2 et NUT 3 sont respectées.
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Grèce, Espagne, Finlande, France, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Malte, Hollande, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie et Royaume-Uni)