Smart Seven Stars - Grupo Class One

Premier manuel d’installation

HowTo - Comment

Première installation de Smart Seven Stars

PROCESSUS LOGIQUE DE CRÉATION D’UN HÔTEL.

Comprenant le souci qu’un hôtel a de mettre à jour ses données, nous devons cependant dire que pour le fonctionnement des systèmes Class One , les étapes à suivre doivent être dans un autre sens de la façon dont il est pensé par l’Hôtel.

En premier lieu, le plus inquiétant est de savoir de la part de l’hôtel le nouveau système qui va être installé et en quelque sorte déconnecter le nouveau système de l’ancien système dont il dispose, il est clair que toujours dans l’esprit des opérateurs il y aura une comparaison avec l’ancien système, que nous le voulions ou non, ils l’utilisent depuis un certain temps, il est donc très important d’oublier l’ancien système, et dans ce cas les instructions de Class One est clair (les suggestions relatives à l’ancien système ne seront acceptées que lorsque le nouveau système aura passé la phase opérationnelle, plus / moins un mois et demi 2 mois) ; L’explication est évidente, car tant que le nouveau système n’est pas connu par l’Hôtel, avec sa nouvelle mécanique, il n’est pas possible de dire si ces observations sont correctes (cela n’implique pas qu’elles peuvent être correctes), en plus de détourner l’attention sur comment procéder dans le nouveau système. Pour que l’installation soit plus efficace, il est recommandé que le client fournisse ou vérifie les fiches jointes avant la phase d’installation proprement dite en remplissant les informations suivantes:

Formulaires d’installation PRE.

2. FICHIER ENSEIGNANT

Vous trouverez ci-dessous un exemple de comment remplir les tableaux inclus dans les annexes, qui détermineront les caractéristiques de votre hôtel.

ANNEXE .A. Tableau TYPE DE CHAMBRE.
ANNEXE .B. Tableau CARACTÉRISTIQUES.
ANNEXE .C. LISTE DES CHAMBRES .
ANNEXE .D. Tableau CARACTÉRISTIQUES DES PIÈCES et table CHAMBRES.
ANNEXE .E. Tableau REPAS et Tableau REGIMES.
ANNEXE .G. (Tableau GROUPE DE SERVICES.). Tableau SERVICES
ANNEXE .H. (Tableau des TYPES DE PAIEMENT). Tableau FORMES DE PAIEMENT.
ANNEXE .J. Tableau SEGMENTS DE MARCHÉ
ANNEXE .K Tableau des MONNAIES.

Voyons ensuite comment procéder depuis les premières étapes jusqu’à l’établissement du premier contact avec le système Smart Seven Stars et, à son tour, en donnant les premières informations sur l’hôtel.

Remarque. Si les feuilles précédentes ont été étudiées bien à l’avance, ces données devraient déjà être créées sur le serveur, elles seraient donc examinées avec le client.

  • Création de régimes: H, AD, MP, PC, AI.
  • Création de chambres: D, I, JS, … (Il est conseillé d’en avoir le moins possible, pour un effet visuel dans les réservations). Type de chambre: DOUBLE VUE SUR MER, DOUBLE VUE MONTAGNE, …
    • Prix égaux – Mêmes pièces et caractéristiques différentes possibles.
      • Réservation stricte pour différentes caractéristiques – Différents types de chambres
      • Réservation normale et sur affectation si caractéristiques – Mêmes types de chambres.
    • Différents prix – Différents types de chambres.
  • Création de ROOMS. Entre 5 et 10 salles factices doivent être créées ici pour les différents jeux de facturation qui peuvent survenir.
  • Création de SERVICES: A, DES, TLF, LAV, CF, GAR, (normalement sans TVA incluse), BAR, REST, (normalement avec TVA incluse).
  • Création de DEVISE: USD.
  • Création de FORMULAIRES DE PAIEMENT: EFE ou C (Cash), VISA, INV (Invitation), CC (Encaissement comptable = ne génère aucune écriture comptable, c’est déjà fait par l’Administration), …
  • Création de segments de marché , IMPORTANT si vous comptez faire du chaînage USALI par segmentation
  • Création de canaux de vente.

Voir Comment démarrer une installation HOTEL. Manuel RAPIDE .

Normalement en Class One s’il ne s’agit pas d’un hôtel en ouverture et que les tables suivantes ont déjà été contractées, elles sont généralement importées d’anciens systèmes:

  • Création de COMPAGNIES: Create Class One, S.L. avec toutes vos données.
  • Création CLIENT: Inscrivez-vous avec toutes vos données et à titre d’exemple.
  • Création d’AGENCES: créez une AGENCE et si cet hôtel va traiter des DEVIS et LIBÉRATION, donnez-les à l’AGENCE qui travaille le plus avec cet hôtel.

La prochaine étape est la création des prix, c’est une section fondamentale qui doit être parfaitement comprise par l’Hôtel, car c’est là que se situe son fonctionnement principal. Avant ladite création, faites une analyse des prix avec le responsable de l’hôtel .

Autres actions à entreprendre au cours de la première phase

  • Mettez une CHAMBRE FICTICE en SÉJOUR TOUTE L’ANNÉE.
  • Vérifiez les paramètres CONTROL:
    • paramètres généraux
    • paramètres conditionnels
    • paramètres facultatifs
    • valeurs par défaut . ceux qui s’appliquent.
    • Comptes lien de comptabilité : vérifier
      • Tableau des taxes: type 1 = 10%, 2 = 21% et 3 = 0, 4 et 5 = 0%.
    • Modèle de réservation

Autres actions à entreprendre après la première phase

Dans la section Paramètres CONTROL:

  • Privilèges et granulation . L’adresse ou la propriété doit être parfaitement claire sur l’accessibilité aux différentes options du système Smart Seven Stars , qui peuvent accéder aux sections et même à leur granulation, tout cela est défini dans les options Privilèges. Une session doit être dédiée à cette section et à son tour créer une partie de utilisateurs pour y accéder. Exemple de configuration de rôles: How ROLES – Setup
  • Options de fermeture de nuit
  • Première révision du planificateur de tâches.

Actions à mener par les responsables parallèlement à ce qui précède.

La définition des différents formats que nous pouvons avoir est importante, Class One comme il s’agit d’un système ouvert, cela les oblige à être définis par une partie du client. Section B.8 . Configuration – Formats / Interfaces

  • Factures. Formateur de factures
  • Entrez le modèle de CONTRAT D’HÉBERGEMENT
  • Fait partie des voyageurs, de la police, …

Si c’est la première fois, pour que tous les fichiers soient « disons propres », les processus suivants doivent être passés:

  • Recalcul de la réservation (option .1.5.)
  • Vidage et nettoyage des chambres. (option 5.5.)
  • Régénérer l’index des clients (option B.G.)
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