2. Informes EIS (Executive Information System)
Índice de contenido.
1. Ratios de Ocupación / Producción
2. Diario de Ocupación
3. Ocupación por Agencia/Empresa
4. Ocupación/Producción AGENCIAS/EMPRESAS
5. Ocupación/Producción por Países
6. Frecuencia Ocupación p/Día Semana
7. Diarios de Producción
7.1. Producción total por fechas
7.2. Producción total por servicios
7.3. Producción total por tipo de cliente
8.1. Estudios de producción
8.2. Estudios de producción agrupados
8.8. Estudio de producción por núm. hab.
8.9. Estudio de producción por tipo de hab.
1. Ratios de Ocupación / Producción
En esta opción tenemos un completo informe de la ocupación y producción entre las fechas indicadas.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
2. Diario de Ocupación
En esta opción tenemos un informe diario detallado de la ocupación del hotel desde/hasta una fecha o habitación. Podemos aplicar diferentes filtros:
- Fecha
- Tarifas
- Canal
- Segmento
- Canal / Segmento
- Tipo de cliente
- Países
- Países / Comunidad
- Grupos de canales
- Grupos de segmentos
3. Ocupación por Agencia/Empresa
Esta opción nos muestra un informe de la ocupación por Agencias / Empresas para la fecha o rango de fechas que elijamos. Podemos aplicar diferentes filtros como «Tipo de habitación«, obtener los promedios por Habitación o por Persona, incluir regímenes y servicios, etc.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
4. Ocupación/Producción AGENCIAS/EMPRESAS
En esta opción tenemos un informe detallado de la producción y ocupación de las Agencias / Empresas. Usando los filtros disponibles podemos obtener la información deseada.
Las columnas nos muestran el número de Habitaciones Ocupadas, personas, producción y promedio, por día, mes y %del mes de cada dato.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
5. Ocupación/Producción por Países
En esta opción podemos obtener los datos agrupaos por países, con diferentes opciones de filtrado por país desde/hasta, por fecha desde/hasta, por grupo de países, incluyendo producciones de habitación, régimen y/o servicios.
Las columnas nos muestran el número de Habitaciones y % ocupación total, habitación y % ocupación del país, Pax y % Pax total, Pax y % Pax por país y producción del país.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
6. Frecuencia Ocupación p/Día Semana
En función del rango de fechas que elijamos, nos devolverá datos distribuidos por cada día de la semana. Podemos elegir que nos muestre las habitaciones Ocupadas, Entradas, Salidas, % Ocupación, Producciones de habitación, régimen, servicios y total.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
7. Diarios de Producción
7.1. Producción total por fechas
En este informe obtenemos los datos de producción en el rango de fechas que definamos. Podemos aplicar filtros por servicios y agruparlos por Canales, Segmentos. Además podemos incluir la producción de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S).
- Paquetes (P): Marcando este check el informe incluirá la producción que contengan los Paquetes definidos en A.7. Fichero de Paquetes. También incluye la producción de los Desglose de Pensiones que haya definidos en A.H. Desglose de pensiones. Es importante destacar que si se marca este check se deben desmarcar los de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S) para no duplicar las producciones.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
7.2. Producción total por servicios
En este informe obtenemos los datos de producción por cada servicio en el rango de fechas que definamos. Podemos aplicar filtros por servicios y agruparlos por Canales, Segmentos. Además podemos incluir la producción de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S). También tenemos opción de mostrar distintos tipos de facturación neta o bruta.
- Paquetes (P): Marcando este check el informe incluirá la producción que contengan los Paquetes definidos en A.7. Fichero de Paquetes. También incluye la producción de los Desglose de Pensiones que haya definidos en A.H. Desglose de pensiones. Es importante destacar que si se marca este check se deben desmarcar los de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S) para no duplicar las producciones.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
7.3. Producción total por tipo de cliente
En este informe obtenemos los datos de producción por tipo de cliente en el rango de fechas que definamos. Podemos aplicar filtros por servicios y agruparlos por Canales, Segmentos. Además podemos incluir la producción de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S). También tenemos opción de mostrar distintos tipos de facturación neta o bruta.
- Paquetes (P): Marcando este check el informe incluirá la producción que contengan los Paquetes definidos en A.7. Fichero de Paquetes. También incluye la producción de los Desglose de Pensiones que haya definidos en A.H. Desglose de pensiones. Es importante destacar que si se marca este check se deben desmarcar los de Habitaciones (H), Régimen / F&B (R) y/o Servicios(S) para no duplicar las producciones.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
8. Estudios de producción
8.1. Estudios de producción
Esta opción permite obtener informes muy completos de la producción pasada del hotel comparando dos rangos de fechas, Fecha 1 y Fecha 2, que vendrán representadas en la columna «Intervalo» con los mismos números y distintos colores. No permite fechas a futuro.
***** Podemos observar que el concepto de las primeras líneas son asteriscos. Se trata de la producción sin ninguna tarifa definida o cualquiera de los conceptos por los que agrupamos el informe. Haciendo doble clic en cada línea se puede ver el contenido de la misma.
Estos asteriscos hacen referencia a la producción que no se relaciona con ninguna ocupación. Pueden ser las producciones de departamentos externos (POS), las facturas sin estancia o también los cargos en el día de salida de la estancia (por no haber una correspondencia en esta fecha del cliente que sale con ninguna ocupación, ya que la ocupación se genera en el cierre de noche). Para ver de qué producción se trata, haciendo doble clic sobre la línea, nos muestra un popup con el detalle de esta producción.
Es posible aplicar varios filtros y combinarlos para diseñar el informe agrupando los datos por Tarifas, Canal, Segmento, Canal/Segmento, Tipo de cliente,Países, Países/Comunidad, Grupo de Canales y Grupo de Segmentos.
***** Podemos observar que el concepto de las primeras líneas son asteriscos. Se trata de la producción sin ninguna tarifa definida o cualquiera de los conceptos por los que agrupamos el informe. Haciendo doble clic en cada línea se puede ver el contenido de la misma.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
- Mostrar Todo: Incluye los conceptos que tienen importe cero.
Los datos se muestran en las siguientes columnas:
- Código/Nombre: Código de los datos según la Agrupación seleccionada.
- Intervalo: 1 para el rango de Fechas 1 y 2 para el rango de Fechas 2.
- Habitaciones: Número de habitaciones ocupadas en cada Valor Agrupado.
- Pax: Número de personas alojadas.
- Producción (H-R-S-T)
- % Habitaciones: ocupadas de cada Valor Agrupado.
- % Producción (H-R-S-T)
- Ingresos Medios (H-R-S-T)
- Precio Medio: ADR de los períodos definidos.
- Estancia Media: de los períodos definidos.
8.2. Estudios de producción agrupados
Esta opción permite elaborar informes combinando varios agrupadores y valores para el rango de fechas pasadas que se defina. No permite fechas a futuro.
***** Podemos observar que el concepto de las primeras líneas son asteriscos. Se trata de la producción sin ninguna tarifa definida o cualquiera de los conceptos por los que agrupamos el informe. Haciendo doble clic en cada línea se puede ver el contenido de la misma.
Estos asteriscos hacen referencia a la producción que no se relaciona con ninguna ocupación. Pueden ser las producciones de departamentos externos (POS), las facturas sin estancia o también los cargos en el día de salida de la estancia (por no haber una correspondencia en esta fecha del cliente que sale con ninguna ocupación, ya que la ocupación se genera en el cierre de noche). Para ver de qué producción se trata, haciendo doble clic sobre la línea nos muestra un popup con el detalle de esta producción.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
- Mostrar Todo: Incluye los conceptos que tienen importe cero.
- Mostrar «Sin estancia»: Marcando esta opción incluimos los datos que no se asocian a ninguna estancia. Por ejemplo, facturas sin estancia, cargos añadidos a una estancia el día de salida.
- Fijar primera columna: Bloquea la primera columna de la tabla en los desplazamientos derecha-izquierda.
El informe permite agrupar los datos en tres niveles a elegir entre:
- Tarifas
- Canal
- Segmento
- Tipo de cliente
- Tipo habitación
- Régimen
- Grupo de canales
- Grupo de segmentos
- Perfil (Tarifa)
- País
Los valores mostrados en la tabla pueden elegirse entre:
- Ocup.: Habitaciones ocupadas
- Pax
- Producción (H)
- Producción (R)
- Producción (S)
- Producción Total
- Precio Medio
- Ingreso Medio por Habitación
8.8. Estudio de producción por núm. hab.
Este informe muestra la producción por número de habitación en el rango de fechas pasadas que se indiquen. Los datos que nos muestra son Habitaciones ocupadas, Pax, Producción (H), Prod. (R), Prod. (S) con % sobre el Total y Promedios de cada uno. No permite fechas a futuro.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable
- Mostrar «Sin estancia»: Muestra la producción que no se corresponde a ninguna estancia, por ejemplo, Facturas sin estancia.
8.9. Estudio de producción por tipo de hab.
Esta opción muestra un informe de la Producción por Tipo de habitación, en un rengo de fechas pasadas, al que se pueden aplicar filtros de Canales y Segmentos. Los datos que muestra son Habitaciones ocupadas, Pax, Producción (H), Prod. (R), Prod. (S) con % sobre el Total y Promedios de cada uno.
- Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable.
- Mostrar «Sin estancia»: Muestra la producción que no se corresponde a ninguna estancia, por ejemplo, Facturas sin estancia.
A. Gráfica Actual Habitaciones
B. Gráfica Actual Ocupación
C. Gráfica Actual RevPAR / ADR
D. Gráfica Estacionalidad Semanal
E. Gráfica Actual Revenue
Estas cinco opciones nos muestran distintas gráficas según sus literales, como la de la imagen siguiente.
Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable.
F. Resumen de Ocupación Anual
Esta opción nos muestra un listado anual combinando distintos valores:
- Habitaciones Ocupadas + RevPAR
- % Ocupación + RevPAR
- Habitaciones Ocupadas + Precio Medio
- % Ocupación + Precio Medio
- Habitaciones Ocupadas + % Ocupación
- Habitaciones Ocupadas + Habitaciones Libres
- Habitaciones Ocupadas + Ingreso Medio
- % Ocupación + Ingreso Medio
- Habitaciones Ocupadas + Ingreso Medio + Producción Total
- % Ocupación + Ingreso Medio + Producción Total.
Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable.
Las habitaciones bloqueadas se tendrán o no en cuenta para el porcentaje de ocupación de fechas pasadas, según el parámetro de configuración B.7. Setup – General => Parámetros condicionales => (12) Restar habitaciones bloqueadas en % ocupación.
Este informe se genera con un recálculo automático que se programa en B.7. Setup – General Programador de Tareas => Recalcular Producción Futura, o bien pasando el proceso en las opciones ALT.A.4. Recálculo de producción futura y ALT.A.D. Recálculo de producción pasada.
G. Evolución 5 Últimos Periodos
Ocultar No Reembolsable: Incluye o no los importes generados con el concepto NR que tengamos definido en B.7. Setup – General => Reservas => (09) Servicio No reembolsable.
En esta opción obtenemos los datos de cinco años atrás al año que indiquemos.
Con la utilidad de visualización («ojo») podemos activar/desactivar las columnas de % Ocupación, Precio Medio, RevPAR de cada año.
I. Gráfica Ocupación Hoteles Zona
Esta opción nos muestra una gráfica de nuestra ocupación comparada con la del Set competitivo y de la zona. Los datos se recogen desde una integración «Rate Shopper».
FAQs
Para ver la producción total facturada por servicios, tenemos el informe 2.7.2. Producción total por servicios del Menú Alternativo, donde se puede filtrar por canales y segmentos.
Para ver la Producción total acumulada, tenemos el informe 2.8.1. Estudios de producción del Menú Alternativo.
