2015. Integração com Agoda
No âmbito da nossa campanha de integração com as principais OTAs do mercado, temos o prazer de anunciar oficialmente a criação de um novo protocolo de comunicação no conjunto de conectividade Seven Stars OTA, o PMS de Class One Group . É, neste caso, a integração com agoda , um dos principais sites de reserva de hotéis do mundo, pertencente ao grupo PriceLine, que conta com mais de 1.300 profissionais de turismo em mais de 20 países. A sede está localizada em Cingapura, Bangkok, Kuala Lumpur, Tóquio, Sydney, Hong Kong e Budapeste. Agoda.com também tem presença física em algumas das cidades mais importantes da Ásia, África, Oriente Médio, Europa e América.
Graças a este novo protocolo de comunicação, é possível exportar inventários (disponibilidade e preços) diretamente do PMS, bem como recolher automaticamente as reservas efetuadas através da Web.
Atualizar disponibilidade e taxas:
- Cotas estabelecidas para agoda e preço por dia para os diferentes quartos, embora um tipo de quarto no PMS possa significar diferentes tipos de quarto na OTA (duplo standard, duplo com vista para o mar, duplo térreo, – pavimentação, etc. para aumentar ou diminuir os preços em porcentagem, dependendo do tipo de quarto)
- Dias de estadia mínima, estadia máxima. Controle de liberação (o único OTA até o momento)
- Diferentes planos de código são gerados automaticamente no agoda para o gerenciamento do plano de refeições (apenas quarto, café da manhã, meia pensão, pensão completa e tudo incluído).
- Controle de preços para ocupação, menores e outras pessoas
- Datas de fechamento e CTA (próximo à chegada), CTD (próximo à partida)
- A possibilidade de agendar a atualização está habilitada para ocorrer automaticamente (normalmente, todos os dias ao amanhecer, embora possa ser configurada de acordo com as necessidades do hotel). Por outro lado, existe também a opção manual que envia os dados para a OTA no momento em que o usuário decide. A duração média de uma atualização ao longo de um ano inteiro, nos casos automático e manual, é inferior a um minuto.
Recebimento de reservas:
- A Reserva feita via agoda é carregada diretamente no PMS (a existência de novas Reservas é verificada por meio de uma verificação periódica, com frequência configurável de acordo com a necessidade do hotel; ex .: 10 ‘, 30’, uma vez por dia, etc.).
- Devido às peculiaridades desta OTA, tornou-se necessário implementar uma verificação da existência prévia no PMS de cada uma das Reservas recuperadas, bem como das modificações introduzidas nas mesmas
- Ao solicitar uma reserva, é realizado um processo prévio para saber quais devem ser solicitadas, e o mesmo programa solicitará as reservas pendentes uma a uma.
- Após o recebimento de cada Reserva, os dados associados são impressos (assim como um e-mail é enviado para o gerente de hospedagem). Desta forma, o hotel perceberá que uma nova reserva foi carregada em seus sistemas de computador
- Atualização automática de cotas e reservas
Ferramentas de comunicação:
- Seguindo novas tendências para a otimização da comunicação entre o hotel e a OTA, acesso direto do PMS aos valores principais e transacionais de: Todas as moedas, Todas as políticas Cxl, Todos os idiomas, Todos tipos de sobretaxas foram implementados, Todos os valores adicionados, planos de tarifas de hotéis, configurações de quartos de hotel, tipos de quartos de hotel, suplemento de hotel, valor agregado de hotel, políticas de hotel Cxl, Tabela de tarifas, Excluir Inventário de Hotel, Excluir Promoção de Hotel, Excluir Suplemento de Hotel, Excluir Matriz de Taxa, Obter Inventário de Hotel, Obter Promoções de Hotel ‘hotel, obter lista de reserva, obter detalhes da reserva (todas as reservas, check-in-out por um ano, alterações por um ano), suplemento de hotel definido. Desta forma, o Hotel poderá, de forma simples, obter toda a informação relevante para a configuração da comunicação, bem como o inventário exaustivo das Reservas (históricas)