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En primer lugar debemos de tener perfectamente definidos los escáner de documentos en que IP y puertos utilizan. Seven puede tener hasta 5 escáner diferentes
Delta
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Pasaporte Griego no reconocido
Acaban de llegar unos clientes griegos y el escáner no reconoce el pasaporte. Me dicen que ponía documento no reconocido. Esto tiene que ver con vosotros o tengo que ponerme en contacto con Delta por si depende del escáner?
Lo errores que muestra el programa en este caso, sobre el escáner Delta, son siempre mensajes que devuelve el propio escáner, tenéis que poneros en contacto con Delta porque es posible que ese pasaporte en concreto no lo tengan controlado
Mitek
Una vez terminado este proceso ya se puede usar con normalidad el escáner desde Checkin, Fichas de Policía, etc…
Partee
Si va a aplicarse el lector de escaner para el CWM se debe personificar correctamente en Scaner
Se deben dar los parámetros siguientes que los suministrara el propietario de la Interface
API Token
Endpoint Partee
ID Hotel
Si está activo en Check-In, cuando se hace un Check-In en el mismo instante se la envía a la Policía.
Queremos editar el fichero de policía y no sabemos como hacerlo. Mandamos el fichero a la policía y nos indican que hay nombres duplicados.
El proceso es muy simple. Tenéis que ir al fichero en cuestión de las fichas de policía en el LVDE, dadle clic al botón de la derecha del ratón y “guardar como…” al escritorio. Lo editáis con el bloc de notas y podéis eliminar la fila duplicada e incluso modificarlo como creáis oportuno.