2015. Integração com Sentido

No âmbito da nossa campanha de integração com as principais OTAs do Mercado, temos o prazer de anunciar oficialmente a criação de um novo Protocolo de Comunicação no conjunto de conectividade Seven Stars OTA, o PMS de Class One Group . Uma das grandes qualidades dessa integração é que ela é protocolizada internamente com os regulamentos da OTA.

Trata-se, neste caso, da integração com o TourOnline, cujo principal produto é a reserva de quartos e o Sistema de Gestão de Canais DIRS21, foi lançado em 1999 e está em constante desenvolvimento. Um número crescente de anos e os clientes DIRS21 confirmam o desenvolvimento sustentável e inovador. Hoje, são mais de 3.500 hotéis e prestadores de serviços turísticos DIRS21 e em 2011 um volume de negócios de mais de 200 milhões. Com soluções individuais de Internet, poderosos sistemas de gerenciamento de conteúdo, desde o site individual do hotel, grandes portais de férias até o poderoso sistema de reservas online DIRS21.

Através deste novo protocolo de comunicação é possível exportar Estoques (Disponibilidade e Tarifas) diretamente do PMS, bem como coletar automaticamente as Reservas feitas pela Web.

Disponibilidade e atualização de taxas:

  • Cotas e preços estabelecidos por dia para os diferentes quartos, embora um tipo de quarto no PMS possa significar diferentes tipos de quarto na OTA (duplo standard, duplo vista mar, duplo andar térreo, etc., podendo aumentar ou diminua os preços em termos percentuais, dependendo do tipo de quarto)
  • Dias de estadia mínima, estadia máxima.
  • É exportada uma tarifa única na qual pode ser incluída a gestão do Plano de refeições (Apenas Alojamento, Pequeno-almoço, Meia-pensão, Pensão completa e Todos incluídos).
  • Controle de preços por ocupação.
  • Datas de fechamento e CTA (próximo à chegada), CTD (próximo à partida)
  • A possibilidade de agendamento da atualização está habilitada para que seja realizada automaticamente (normalmente, todos os dias de madrugada, embora possa ser configurada de acordo com as necessidades do Hotel). Por outro lado, existe também a opção manual que envia os dados para a OTA no momento em que o usuário decide. O tempo médio de atualização de um ano inteiro, tanto no caso automático quanto no manual, é inferior a um minuto.

Recepção de reservas:

  • A Reserva feita através do DIR21 é carregada diretamente no PMS (a existência de novas Reservas é verificada através de uma verificação periódica, com uma frequência configurável em função das necessidades do Hotel; ex .: 10 ‘, 30’, uma vez por dia, etc.).
  • Após o recebimento de cada Reserva, é feita uma impressão dos dados associados a ela (bem como um e-mail é enviado ao Chefe de Acomodações). Desta forma, o Hotel perceberá que uma nova Reserva foi carregada em seus Sistemas de Computador
  • Atualização automática de cotas e reservas

Ferramentas de comunicação:

  • Seguindo as novas tendências de otimização da comunicação entre o Hotel e a OTA, foi implementado o acesso direto do PMS aos valores mestre e transacional de: Plano de Tarifas, Tipo de Quarto, Reservas (Todas as Reservas, Cheque Modificações de entrada e saída de um ano). Desta forma, o Hotel poderá, de forma simples, obter toda a informação relevante para a configuração da comunicação, bem como o inventário exaustivo de Reservas (histórico)
Gostaríamos de destacar da Class One que foi um verdadeiro prazer trabalhar com a equipe TourOnline, liderada na última fase por Florian Pick , que coordenamos perfeitamente. Agradecemos sinceramente por sua cooperação amável e perfeita.