(IV) - A new concept of Hotel Management (SHMS)
Melhor Scorecard Interativo e Comparativo Número Um.
Que tipo de decisões devemos tomar no nosso Hotel?
A situação atual muda constantemente, e um hotel deve saber, de imediato, quais ações devem ser tomadas a cada momento. E, para isso, é imprescindível ter as informações necessárias disponíveis, de imediato e de fácil compreensão.
Class One tem o orgulho de apresentar, em um único Dashboard, 22 KPIs que reúnem todas as informações necessárias para serem consideradas na tomada de decisão.
Na Class One, não apenas armazenamos dados, mas também fazemos com que falem conosco.
KPI´s Dashboard
Para tornar o estudo mais completo, cada um dos KPI’s terá 6 valores:
Dia Fixo
vs
Dia Comparado
Dias fixos
vs
Dias comparados
Mês / ano fixo
vs
Mês / ano comparados
A tela é um exemplo real de KPI
OCC the percentage of available rooms or beds being sold for a certain period of time., ADR, Average Daily Rate, RevPAR, Revenue Per Available Room, RevPar is a very classic KPI and regarded as one of the most important financial calculations for any hotel to see how much revenue they have made within a certain period of time. ARR Total Revenue Per Available Room preview of the total revenue from all departments which the room can generate. While RevPar only takes account of the revenue generated by the rooms,
Yield factor that refers to the Rate Rack Rate, NetADR. Net ADR (except that it factors in the net revenues), NetRevPAR Net Revenue Per Available Room metric is similar to RevPAR, except that it factors in the net revenues (meaning that it accounts for distribution costs, transaction fees and travel agency commissions), NetARR,
Occupied rooms, Guests, Children, Cribs,
Guest Bed & Breakfast, Guest Half Board, Guest Full Board, Guest All Include, Guest = Guest Bed & Breakfast + Guest Half Board + Guest Full Board + Guest All Include + Guest Only Room,
RevPOR. Revenue Per Occupied Room Total Revenue / Total Rooms Occupied, RevPOR, unlike RevPAR, considers revenue per occupied room which gives you a better understanding of how much profit you make from the guests who actually stay at your property. TRevPAG – RevPAC. Revenue Per Available Customer Total revenue generated by a single customer. It is calculated by dividing the segment total revenue and∕or the ASA by the number of customer, Total Revenue,
Revenue Room Sales, Revenue F&B, Revenue Others
Exemplo: Os números que obtivemos para ontem podem ser comparados com o mesmo dia do ano passado (ou, se ontem foi uma terça-feira, contra a terça-feira da mesma semana, ano passado), a semana passada pode ser comparada com a mesma semana do ano passado (ou dois períodos de tempo diferentes, como a Páscoa, mesmo que não tenham acontecido no mesmo momento), o mês passado pode ser comparado com o mesmo mês do ano passado, etc.
Uma data no futuro também pode ser comparada com seu equivalente em outro ano, semana, período de 10 dias, mês …
Esses valores sempre podem ser definidos pelo usuário e, portanto, as datas podem ser no passado, presente ou futuro
(Reserva de previsão)
E-Mail: comercial at classone dot es