Tratamiento QR
HOTEL
En la aplicación de hotel es donde se generan las imágenes asociadas a los QRs de estancia/reserva en base64. Las funciones que crean las imágenes devuelven un String de la forma “data:image/png;base64, …..”. La estructura de los códigos QR es la que el programa identificará internamente. Los QR que hacen referencia a reservas comienzan con el carácter R y los que hacen referencia a estancias con el carácter S.
Desde el PMS se puede observar el QR asociado a una reserva en la opción 1.4. Modificación de Reservas en las pestaña de “Rooming List“y en la parte superior derecha del recuadro de “Entrada/Salida Habitación”. Al pulsar en el botón se abre un modal donde se puede ver el QR.
El QR asociado a una estancia se puede ver en la opción 1.A Modificación de Estancias en la parte superior derecha del recuadro “Entrada/Salida Habitación” y se muestra una vez que se carga una estancia en la página.
Muy importante tener en cuenta que si queremos que el navegador abra la cámara tiene que estar sobre HTTPS.
En la opción G.H CheckIn QR se puede realizar el checkIn leyendo un código QR asociado a una reserva mediante diferentes métodos disponibles. Los parámetros relacionados con el checkIn mediante QR se encuentran en la opción B.8. Setup – Formatos/Interfaces => Checkin QR.
Si al realizar el checkIn con QR se produce un error se muestra un mensaje de error en la opción G.H. Checkin QR y a mayores se registra una incidencia de tipo QR que se puede consultar fácilmente en la opción G.I Log CheckIn QR.
CWM
En la aplicación de CWM se muestran los QRs asociados a una estancia o a las reservas del cliente.
Para la estancia se muestra en la parte superior de la pantalla principal de la estancia y se añadió una opción en el menú lateral para mostrar el QR.
Para las reservas se muestra un QR por cada habitación en la card al lado de donde se muestra la entrada y salida.
En toda la aplicación al pulsar sobre un código QR este se muestra en pantalla completa para facilitar su lectura.
POS
En POS, el QR es como una forma más de pagar con la opción de hotel. Este método solo funciona mediante un dispositivo móvil. Adicionalmente hay que activar el check de “Habilitar opción de QR/RFID” que se encuentra en la opción B.7 Configuración => General.
Con el check activado y accediendo el camarero desde un dispositivo móvil con cámara, se muestra un modal al pulsar en la forma de pago de hotel que pregunta si se quiere utilizar el código QR del CWM del cliente. Si se pulsa en el botón con la cruz se sigue el método que se utilizaba anteriormente. Pero si se pulsa en el botón con el tick, se abre el escáner QR y, cuando lee correctamente un QR, se muestra la información asociada a la estancia (habitación y nombre completo) para confirmar si cargar la factura a la estancia. Si se habilita el modo desatendido se salta este último paso y ya se realiza el cobro directamente.
Para habilitar el modo desatendido hay que marcar el check de “Habilitar el modo desatendido” que se encuentra en la opción B.7 Configuración => General.
