Check-in desde CWM
Mejoras en usabilidad de pagos
CWM versión 1.4.8Hotel versión 2.47.8
En esta versión se ha añadido la posibilidad de hacer directamente el check-in a través del CWM. Para ello, desde el PMS se han añadido ciertos controles en la opción B.9. Setup CWM -> Check-in, además de los obvios:
- Que la fecha de entrada sea la misma que la fecha activa del PMS.
- Que tenga habitación asignada
- Que la habitación asignada esté vacía, limpia o revisada según la configuración del PMS en B.7. Setup – General => Parámetros Opcionales => (02) Condición mínima para asignación de Habitaciones.
- Que se cumplan las restricciones configuradas en el B.9. Setup CWM -> Check-in.
Si tenemos activo el check de «Permitir check-in» de la opción B.9. Setup CWM -> Precheckin y si todas las condiciones anteriores se cumplen, el proceso de check-in se completará de manera exitosa, y será el propio huésped el que hará todo el trabajo del check-in por nosotros.
En esta versión, también se han realizado mejoras en la usabilidad y flexibilidad de los pagos anticipados de reservas desde el CWM. Se ha añadido en la configuración del PMS en la opción B.9. Setup CWM -> Precheckin una sección llamada «Cobros Pre-Checkin«, donde se puede configurar un mapeo por tarifas en el que indiquemos si el pago/tokenización es obligatorio, opcional o si por el contrario no queremos que aparezca (oculto).
Además, para el pago anticipado podremos indicar si el pago debe hacerse por el 100% de la reserva, por otro porcentaje o por un determinado número de noches (típicamente 1 noche). Este mapeo, combinado con los checks Permitir cobro reserva y Permitir tokenizar tarjeta, determinarán si en el CWM del cliente se muestra la opción de pagar o pedir la verificación de tarjeta. Es importante destacar que si tenemos alguna tarifa mapeada, las que no estén mapeadas no requerirán del pago (ocultas), mientras que si tenemos el mapeo de tarifas vacío, todas las tarifas requerirán del pago, si así lo determina el check de Permitir cobro reserva.
En la parte del precheckin en el CWM del cliente, si una reserva ha de pagarse, aparecerá en la parte superior dos elementos (Huéspedes y Pago online) que clarifican al usuario lo que tiene que rellenar. Tendrán un check verde si los huéspedes han completado sus datos personales y/o si el pago está completado, y en rojo si los tienen que completar.
