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Medios de Pago (sigue) Índice de contenidos Adyen Redsys Adyen La integración con Adyen está dividida en dos grandes bloques. Por un lado la integración de los terminales físicos y por otro la integración de pagos online (ecommerce, tokenización…) TERMINALES FÍSICOS En la aplicación de Hotel, la integración con Adyen nos permitirá enviar a los … Leer más
Control de calidad del hotel Esta herramienta nos facilirta la gestión y estudio de resultados de las encuestas de satisfacción que nos rellenan los clientes. Consta de tres bloques: Evaluación: el cliente hace una valoración numérica sobre los aspectos que indicamos. Información: El cliene responde a cuestiones eligiendo las respuestas que hemos predefinido. Observaciones: Es … Leer más
Auditoria Cargas de Trabajo Front Office Cada día es más importante la productividad de nuestros departamentos. Con esta opción podemos saber las cargas de trabajo realizadas en el Front Office. Sabremos en todo momento a qué horas se realizan más reservas, qué día de la semana hacemos más cobros, a qué horas, incluso, si usamos … Leer más
Sesión Time Out En el apartado de B.7. Configuración => General indicamos, en minutos, el tiempo que queremos se controle de “paralización” de operatoria por parte del usuario, de tal forma que si sobrepasa elmismo tendrá que logearse de nuevo el usuario. Con este procedimiento se cumple totalmente la normativa de GDPR General Data Protection … Leer más
Idiomas Todas las aplicaciones Class One Web 4.0, llevan asociados diccionarios externos y siempre, como mínimo, están en dos idiomas: español e inglés. Podemos añadir más idiomas y cambiarlos pulsando la bandera en la esquina superior derecha de la aplicación.
BBDD Países, Estados, Provincias Países Las bases de datos que se suministran llevan codificados todos los PAISES, Comunidades/Estados y Provincias, siguiendo las más estrictas normas deprotocolización ISO 3166-1: Código alfa-2: Código ISO de 2 letras asignado a ese país o territorio, Código alfa-3: Código ISO de 3 letras asignado a ese país o territorio Código … Leer más
Tratamiento QR Índice de contenidos Hotel CWM POS HOTEL En la aplicación de hotel es donde se generan las imágenes asociadas a los QRs de estancia/reserva en base64. Las funciones que crean las imágenes devuelven un String de la forma “data:image/png;base64, …..”. La estructura de los códigos QR es la que el programa identificará internamente. … Leer más
Comandadoras (Handheld) Accedemos desde el dispositivo de la misma manera que desde un ordenador. En Google Chrome accedemos a la url y nos logueamos. Accedemos al BAR (imagen 1) y, si no fuera la primera vez que accedemos, ya tendría memorizados los datos del departamento al que se accede, que debe ser obligatoriamente de tipo … Leer más
Limpieza de Clientes Una gran preocupación de todos los Hoteles está en que los datos que poseen sean limpios, (sean válidos).El punto de máxima inflexión está en los Cardex de Clientes, ya que no todos los datos se introducen de forma correcta a la hora del checkin.Suele ser muy habitual que para hacer una factura … Leer más
H.8. Generar reporte SILOE Índice de contenidos Configuración de los parámetros requeridos para la generación del XML para SILOE Generar reporte SILOE Configuración de los parámetros requeridos para la generación del XML para SILOE Para generar correctamente el fichero XML requerido se deben configurar en los maestros pertenecientes al Control de mediciones (alt.H.) los siguientes … Leer más
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