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Glosario de equivalencias de términos Tabla de correspondencias entre términos de las aplicaciones que aparecen en este manual y términos de uso común en hotelería. Entrada habitación => Check-in Salida de habitación => Check-out Reserva => Antes de Check-in Estancia => habitación ocupada después de hacer checkin Reserva es distinto a Estancia Voucher => Número … Leer más
Flujo de Reservas Flujo completo de reservas en Smart Seven Stars 1. Creación de la reserva: Opción ⇒1.1. Carga de Reservas. Qué se hace El usuario introduce: Booker (Cliente, Agencia o Empresa). Fechas de entrada y salida. Número de noches. Tipo de habitación. Régimen. Ocupación. Tarifa. Forma de pago. Voucher/Rooming List. Datos de contacto. OTA … Leer más
Propinas digitales desde el CWM Con esta utilidad, el huésped podrá dejar una propina con tarjeta desde el CWM (menú de su estancia o código QR) y el importe se registrará como un ticket en un departamento específico de POS. => Configuración => Uso por el cliente Configuración Se debe configurar en … Leer más
Flujo de cargos, facturación y cobro de una estancia Cómo se generan los cargos automáticos, manuales y procedentes de los puntos de venta, cómo se gestionan durante la estancia y cuál es el proceso hasta la emisión de la factura y su cobro. RESERVA En la reserva se configuran los cargos contratados por el cliente … Leer más
I. Interfaces Externas / Otros Índice de contenidos. 1. Importación Unidades Dimensionales2. Importación Sage SP ContaPlus3. Importación Atxuri4. Importación Contasol5. Importación OkTickets6. Importación facturas proveedor A. Exportación ContaPlusB. Exportación LogocontaC. Exportación Ares7D. Exportación ContasolE. Exportación Dynamics 365 1. Importación Unidades Dimensionales 2. Importación Sage SP ContaPlus 3. Importación Atxuri 4. Importación Contasol 5. Importación OkTickets … Leer más
Autenticación doble factor. Versión PMS 3.25.0 En esta versión se ha añadido la posibilidad de que al hacer login en la aplicación se aplique un doble factor de autenticación. En este caso, este doble factor será un código de un solo uso enviado por email. Para ello será necesario que la configuración del envío de … Leer más
6. CRS Índice de contenido. 1. Carga de reservas2. Modificación de reservas3. Mover reservas4. Consultar precios 1. Carga de reservas Desde esta opción se pueden realizar reservas directamente en cualquiera de los hoteles de la cadena. Se trata de accesos directos a la opción 1.1 Carga de reservas en cada hotel. 2. Modificación de reservas … Leer más
Procesos de facturación de cargos Explicamos el funcionamiento de los cargos que se generan en la aplicación y su facturación. Para ampliar información sobre las opciones mencionadas, por favor, accedan a los links facilitados. Básicamente, hay que tener en cuenta que los cargos pendientes no se mezclan con los cargos facturados. Hay tres pasos perfectamente … Leer más
Gracias a la inteligencia artificial, el robot puede cometer errores. Considera la posibilidad de comprobar la información importante.