Smart Seven Stars
Nuevas mejoras en CWM y PMS Versión Hotel 2.93.0 / Versión CWM 1.7.0 Categorización y ordenación de servicios en precheckin y estancia. Se ha creado un nuevo maestro en el PMS en la opción A.I.8. Fichero de categorías de servicios. Este maestro nos permitirá agrupar servicios en distintas categorías para ser mostrados de una manera … Leer más
Customer Web Mobile. Usuario. Índice de contenido Definición CWM Inicio (usuario sin inicio de sesión) Inicio (usuario usuario logueado logueado) Mi Hotel Mi Cuenta Enlace mediante correo Pre-Checkin Precheckin. Huéspedes Precheckin. Observaciones Precheckin. Almohadas y Servicios extra Pre-checkin. Escoger habitación Pre-checkin. Ecofriendly Estancias Mis reservas Mis estancias Primeros Pasos. Configuración Configuración Individual de cada Hotel … Leer más
B.9. Setup – CWM Índice de contanidos Conectividad PreCheckin Estancia Información del hotel Email Entradas Previstas Email Estancia Email Salida Email Confirm. Pre-Checkin Email Pre-Checkout QR Estancias Formas de pago CWM Averías Control de calidad CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup Conectividad Conectividad CWM Endpoint del CWM con el que queremos conectar el … Leer más
Customer Web Mobile. Configuración. Índice de contenido Hoteles Datos (+) Idiomas Redes Sociales Reservas / Pedidos Corporate Personalización del menú Departamentos WhatsApp Clientes Usuarios Noticias y Actividades Idiomas CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup Hoteles El CWM está pensando para se una aplicación multi hotel. En la sección Hoteles podremos ver el listado … Leer más
Customer Web Mobile. Configuración. Índice de contenidos. Primeros pasos Configuración Conectividad Términos y Condiciones Apariencia Social Países por defecto Programador de tareas Pre-checkin Pre-checkin (Avanzado) Pre-checkin (Pago online) Registro Estancia Scanner documento identidad Plantilla de email Meteorología Hoteles Datos (+) Idiomas Redes Sociales Reservas / Pedidos Corporate Personalización del menú Departamentos WhatsApp Clientes Usuarios Noticias … Leer más
Customer Web Mobile. Usuario. Índice de contenidos. Estancia Estado Habitación Ver Cargos Servicios Contacto Recepción Comunicar avería WiFi Actividades del Hotel Agenda telefónica Compartir Archivos adjuntos Encuesta Check Out Conexión Restaurante del Hotel Restaurantes “amigos” Mis Reservas Mis Estancias CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup Estancia Una vez hecho el pre-checkin, y si … Leer más
Auto-Actualizar aplicaciones Esta utilidad permite al cliente actualizar sus aplicaciones cuando lo crea necesario y en el momento que menos interfiera en la operativa del negocio. En todas las aplicaciones se encuentra en la opción B.7. Setup – General, justo debajo de la lista de opciones de configuración. En Allar está en la opción B.8. … Leer más
FAQs Reservas . Grupos Check-in . Disciplina Corporativa Facturación Check-out integraciones Estancias . Varios FAQ Facturación Factura NR a nombre del cliente con booker de Agencia ¿Puedo facturar una cantidad NR a un cliente si su reserva es de Agencia? En el caso de que la reserva tenga una agencia como booker, si quieres emitir … Leer más
FAQs Reservas . Grupos Check-in . Disciplina Corporativa Facturación Check-out integraciones Estancias . Varios FAQ Varios temas (Integraciones) Addon Payments ¿Cómo se puede realizar una devolución? Si una factura fue cobrada usando el datáfono, al anular la factura se realizará la devolución de la operación. Para hacer una devolución total siempre es necesaria la referencia … Leer más
Cómo pasar a Excel Agencias/Empresas/Clientes. Existe la opción de pasar a un archivo Excel la relación de empresas o clientes creadas en el Fichero Maestro de Empresas o de Clientes. Para hacer la exportación a Excel puede acceder a través del módulo CRM del menú alternativo. Una vez dentro, puede seleccionar los criterios de búsqueda … Leer más
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