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Whatsapss por Departamento Versión 1.3.0 Se ha añadido la posibilidad de configurar varios números de whatsapp para diferentes departamentos en cada hotel en la configuración del CWM. De esta manera, se le ofrece al huésped la posibilidad de contactar directamente con aquel departamento que necesite (servicio técnico, restaurante, recepción…). Si no se configuran estos departamentos, … Leer más
Contradicciones Mano Corriente «main courante» Vamos a explicar algunas funcionalidades que no se deben/pueden hacer por contradecir el primer principio de la Hostelería «main courante». La realidad es que no se debe «ir hacia atrás». Los motivos son diversos. Ciñéndonos a la antigua operatoria en la famosa sábana «main courante», cualquier dato que se quisiera … Leer más
6. Turnos de Servicios Se ha implementado en el programa una funcionalidad para poder gestionar los turnos de desayunos, comidas y cenas, pero extrapolable a cualquier otro servicio que pueda funcionar mediante turnos (piscina, por ejemplo). De esta manera, podemos controlar desde el programa la capacidad de nuestro comedor o para evitar aglomeraciones. Los servicios … Leer más
Nuevas posibilidades de customización de CWM del precheckin Versión 1.2.19 Se han añadido posibilidades de customización del precheckin: Poder ocultar o marcar como obligatorios ciertos campos del precheckin. Activar un flujo en el precheckin, de manera que una vez que el huésped complete sus datos para el precheckin, el sistema le vaya guiando a otras … Leer más
Opciones listados Cierre de Noche Se añade una columna de «Prog. tareas» en la configuración de los listados de cierre de noche que indica si este listado se va a enviar por correo a través del programador de tareas (en lugar de justo en el cierre), donde se ha añadido una nueva tarea llamada «Enviar … Leer más
Mejoras en el Visual Rack Versión Hotel 2.26.8 Se añade un icono de una llave inglesa que indica si la habitación tiene una avería activa Para ver que tipo de avería es, debemos pinchar sobre la habitación directamente si esta por ejemplo estuviese libre/sucia. En cambio, si la habitación estuviera ocupada, debemos marcar primero «Características … Leer más
Customización de menús en CWM A nivel de hotel, se puede personalizar estéticamente los menús que un huésped puede visualizar cuando tiene una estancia. Los atributos que podemos personalizar en cada apartado son: Visible: Marcamos o desmarcamos la opción si queremos que se muestre o no en el menú, teniendo siempre en cuenta que la … Leer más
Alertas en facturación Versión Hotel 2.25.6 Posibilidad de mostrar un popup de alerta con las observaciones de salida de una estancia en el momento de entrar a facturación (opciones 3.1 y 3.2). Este comportamiento está switcheado en la opción B.7 -> Parámetros opcionales -> (15) Mostrar popup de obs. salida en facturación Para que nos … Leer más
Customer Web Mobile Configuración Individual Pre-checkIn Dentro de este apartado podremos configurar los distintos servicios y opciones que se ofrecerán al huésped desde el Precheckin del CWM Mapeo de las diferentes opciones a ofrecer en Prechekin con los servicios del hotel. Cada una de ellas deberá tener un servicio asociado para estar disponible para … Leer más
Cómo hacer una Z ciega desde el TPV En primer lugar para poder hacer una Z ciega en el TPV, debemos configurar el departamento para que se pueda realizar esta acción. En la pantalla del propio TPV, damos clic encima del icono como indicamos a continuación: Nos sale la opción de hacer la Z, damos … Leer más
Gracias a la inteligencia artificial, el robot puede cometer errores. Considera la posibilidad de comprobar la información importante.