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Cambio de Moneda Cambio de Moneda Para aquellos hoteles que efectúan el cambio a moneda extranjera, no da los datos y el control de los cambios efectuados. Cuando aceptamos, nos genera un PDF como comprobante del cambio efectuado, para el cliente y copia para el Hotel. Queda archivada en LVDE Con los resultados obtenidos tenemos … Leer más
Comunicación Interna – Mensajería En la aplicación de hotel, disponemos de varias herramientas para la comunicación interna de los usuarios: Mensajes entre departamentos Mensajes a clientes Chat interno Libro de incidencias Agenda telefónica Gestor de Tareas F.H. Mensajes entre departamentos Esta herramienta funciona como un «tablón de notas» entre departamentos. Todos pueden ver todas los … Leer más
Chat interno entre usuarios El chat por defecto está oculto, pero se puede modificar esta configuración desde: Menú Principal -> B. Backoffice -> 7. Setup – General => Parámetros generales => (19) Mostrar chat. Pulsando en la parte superior del chat, este se comprime mostrando solo el usuario que inició la sesión y el número total … Leer más
Todo sobre Reservas Índice de contenido. Parámetros de Comportamiento de las ReservasReservas. Pestañas Reservas. Pestaña General 1.1. Cuando estamos creando una nueva Reserva 1.4. Modificación de Reservas Agrupador de Facturas Entrada/Salida Tipo / Cantidad de Habitaciones Canales/Segmentos/Comisionistas Reservas. Pestaña Rooming ListProceso de Reservas. 1.3. Asignación Rooming ListReservas Externas FAQs Cómo añadir una cena de gala a … Leer más
B.7. Configuración PROCESOS DE OFICINA (BACKOFFICE) B.7. Registros de Control (Setup – General). El Panel de A BORDO Vamos a tratar ahora uno de los temas importantes de Smart Seven Stars, según customicemos los diferentes apartados el programa se comportará de diferente manera. Realmente es el punto donde el sastre le cambia el traje «prêt … Leer más
1. Reservas Índice de contenido 1.1. Carga de Reservas 1.2 Planning de Salones StarBEO 1.3. Asignación Rooming List 1.4. Modificación de Reservas 1.5. Actualización del Booking 1.6. Listado de Entradas Previstas 1.7. Llegadas con Reserva 1.8. Llegadas sin Reserva 1.9. Log extendido de reservas 1.A. Modificación de Estancias 1.B. Carga Manual de Reservas Externas 1.C. Modificación de Reservas … Leer más
1. Reservas 1.1. Carga de Reservas 1.2 Planning de Salones StarBEO 1.3. Asignación Rooming List 1.4. Modificación de Reservas 1.5. Actualización del Booking 1.6. Listado de Entradas Previstas 1.7. Llegadas con Reserva 1.8. Llegadas sin Reserva 1.9. Log extendido de reservas 1.A. Modificación de Estancias 1.B. Carga Manual de Reservas Externas 1.C. Modificación de Reservas Externas 1.D. Listado … Leer más
Economato – Contabilidad (parte 2) Contabilización de Facturas Proveedor ASIENTO FACTURAS DE PROVEEDORES En primer lugar hacemos el Punteo de Albaranes. En el ejemplo adjunto vemos que el último albarán no está contabilizado. Damos por validos los punteos de albaranes. Podría darse el caso de que no hubiéramos incluido un albarán, es decir, que por … Leer más
Medios de Pago (sigue) Índice de contenidos Adyen Redsys Adyen La integración con Adyen está dividida en dos grandes bloques. Por un lado la integración de los terminales físicos y por otro la integración de pagos online (ecommerce, tokenización…) TERMINALES FÍSICOS En la aplicación de Hotel, la integración con Adyen nos permitirá enviar a los … Leer más
Control de calidad del hotel Esta herramienta nos facilirta la gestión y estudio de resultados de las encuestas de satisfacción que nos rellenan los clientes. Consta de tres bloques: Evaluación: el cliente hace una valoración numérica sobre los aspectos que indicamos. Información: El cliene responde a cuestiones eligiendo las respuestas que hemos predefinido. Observaciones: Es … Leer más
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