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1.4. Estudios de Pickup Nota: Algunos campos figuran con valores muy bajos o a cero, por ser ejemplos reales durante la pandemia del covid-19 1.4.1. Evolución histórica booking Estudio Directo de la tendencia que se ha producido a un día determinado y de su evolución en «x» días (en el ejemplo 30 días) 1.4.2. Pick-up … Leer más
G.H. Check In con QR Accederemos Lector de QR, seleccionando el mismo según las opciones G.I. Log CheckIn QR Log de las diferentes acciones hechas en el Lector de QR QR FAQS: 20.07. Ampliación Tratamiento QR.
G.A. Mitek Accederemos al escáner del Proveedor Mitek. Segunda pantalla donde hemos configurado previamente dicho escáner.
A.I. Otros maestros 1. Fichero de canales2. Grupo de canales3. Grupos de segmentos4. Fichero de actividades5. Fichero de sectores6. Fichero de motivos de visita7. Fichero de políticas de cancelación8. Fichero de categorías de servicios A. Fichero de almohadasB. Fichero de provinciasC. Fichero de amenitiesD. Fichero de motivos de cancelaciónE. Fichero de departamentosF. Fichero de tipos … Leer más
Partee. Dudas fichas policía y envío automático Cliente Con respecto al envío automático a la policía, os paso algunas cosas que estamos viendo. Copia también a Alberto de Partee porque no sé que cosas dependen de quien. Se abre automáticamente este pdf. En la información que enviasteis ponía que al marcar la opción de Mostrar … Leer más
Problema reservas PMS SiteMinder Cliente Me dicen de Siteminder que estas reservas no han llegado al PMS por un problema del lado del PMS. Respuesta Hemos revisado la incidencia y hemos encontrado que dichas reservas tenían unas observaciones demasiados extensas, hemos controlado las observaciones para que no generen problemas en posteriores reservas, hemos actualizado y … Leer más
48004 – Dudas CRM Cliente Ya me he descargado la base de datos. Nosotros no estamos poniendo ni sí ni no, y por lo que veo en la base de datos, automáticamente todos los contactos entran por defecto en Aut. Email como no. Es así? No obstante, sí que el 14% tienen el sí marcado, … Leer más
IVA – Diferencia en Totales de Factura de Base porcentaje y cuota de IVA Cliente Os paso una factura como muestra del tema del desglose de IVA, que no es el correcto. Realmente no nos habíamos percatado y probablemente hay en varias más (por ejemplo 5586), nos lo ha comentado una clienta El desglose de … Leer más
NO LLEGAN LOS EMAILs DE CONFIRMACION CON NUMERO DE LA RESERVA Cliente Os contacto de nuevo para comentar que nos están llegando las reservas al email, están entrando a Class One, pero NO nos llega el email con el número de reserva. Respuesta Creemos que el problema esta en la configuración de autentificación del servidor … Leer más
Errores INE Cliente Desde el INE me pasan estos errores que están pasando todos los meses, no nos deja enviar correctamente, ¿me lo podéis mirar? Te comento los dos errores que tenía el fichero; – En la cabecera, <TIPO> HOTELES </TIPO> es incorrecto, lo correcto es <TIPO> Hoteles </TIPO> – En el <ID_PAIS>ES425</ID_PAIS> pasa del … Leer más
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