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Manual CWM Precheckin

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Customer Web Mobile. Usuario. Índice de contenido Definición CWM Inicio (usuario sin inicio de sesión) Inicio (usuario usuario logueado logueado) Mi Hotel Mi Cuenta Enlace mediante correo Pre-Checkin Precheckin. Huéspedes Precheckin. Observaciones Precheckin. Almohadas y Servicios extra Pre-checkin. Escoger habitación Pre-checkin. Amenities Pre-checkin – Upgrade Régimen/Pensión Pre-checkin. Ecofriendly Pre-checkin – Donación Pre-checkin – Shuttle Estancias … Leer más

Manual CWM Configuración B9

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B.9. Setup – CWM Índice de contanidos Conectividad PreCheckin Checkin Estancia Información del hotel Email Entradas Previstas Email Estancia Email Salida Email Confirm. Pre-Checkin Email Pre-Checkout QR Estancias Formas de pago CWM Averías Control de calidad ESG Toda la configuración de CWM: CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup Conectividad Conectividad CWM Endpoint del … Leer más

Manual CWM Hoteles

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Customer Web Mobile. Configuración. Índice de contenido Hoteles Datos (+) Idiomas Redes Sociales Reservas / Pedidos Corporate Personalización del menú Departamentos WhatsApp Clientes Usuarios Noticias y Actividades Idiomas CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup Hoteles El CWM está pensando para se una aplicación multi hotel. En la sección Hoteles podremos ver el listado … Leer más

Manual CWM Mis Reservas

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Customer Web Mobile. Configuración. Índice de contenidos. Primeros pasos Configuración Conectividad Términos y Condiciones Apariencia Social Países por defecto Programador de tareas Pre-checkin Pre-checkin (Avanzado) Pre-checkin (Pago online)​ Registro Estancia Scanner documento identidad Plantilla de email Meteorología Hoteles Datos (+) Idiomas Redes Sociales Reservas / Pedidos Corporate Personalización del menú Departamentos WhatsApp Clientes Usuarios Noticias … Leer más

Manual CWM Estancia

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Customer Web Mobile. Usuario. Índice de contenidos. Estancia Estado Habitación Ver Cargos Servicios Shuttle Contacto Recepción Comunicar avería WiFi Noticias y Actividades del Hotel Agenda telefónica Compartir Archivos adjuntos Encuesta Check Out Meteorología Turnos de Servicio Reseñas Conexión Restaurante del Hotel Restaurantes “amigos” Mis Reservas Mis Estancias CWM. Usuario. CWM. Configuración CWM. Hotel B.9. Setup … Leer más

Auto Actualizar

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Auto-Actualizar aplicaciones Esta utilidad permite al cliente actualizar sus aplicaciones cuando lo crea necesario y en el momento que menos interfiera en la operativa del negocio. En todas las aplicaciones se encuentra en la opción B.7. Setup – General, justo debajo de la lista de opciones de configuración. En Allar está en la opción B.8. … Leer más

FAQs_2

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FAQs Reservas . Grupos Check-in . Disciplina Corporativa Facturación Check-out integraciones Estancias . Varios FAQ Facturación Factura NR a nombre del cliente con booker de Agencia ¿Puedo facturar una cantidad NR a un cliente si su reserva es de Agencia? En el caso de que la reserva tenga una agencia como booker, para emitir una … Leer más

FAQs_3

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FAQs Reservas . Grupos Check-in . Disciplina Corporativa Facturación Check-out integraciones Estancias . Varios FAQ Varios temas (Integraciones) Addon Payments ¿Cómo se puede realizar una devolución? Si una factura fue cobrada usando el datáfono, al anular la factura se realizará la devolución de la operación. Para hacer una devolución total siempre es necesaria la referencia … Leer más

FAQs

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FAQs Reservas . Grupos Check-in . Disciplina Corporativa Facturación Check-out integraciones Estancias . Varios FAQ Reservas Cómo añadir una cena de gala a una reserva. Desde la opción 1.4. Modificación de reservas, una vez localizada la reserva, en la pestaña «Rooming List» localizamos la habitación a la que queremos añadir el servicio y pulsamos en … Leer más

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