SS Control de calidad del hotel
Control de calidad del hotel Esta herramienta nos facilirta la gestión y estudio de resultados de las encuestas de satisfacción que nos rellenan los clientes. Las preguntas se agrupan en tres bloques: Evaluación: el cliente hace una valoración numérica sobre los aspectos que indicamos (1 a 5). Información: El cliente responde a cuestiones eligiendo las … Leer más
