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FAQs Reservas Grupos SES.HOSPEDAJES Check-in Estancias Channel Manager Facturación Varios integraciones Integraciones Addon Payments ¿Cómo se puede realizar una devolución? Si una factura fue cobrada usando el datáfono, al anular la factura se realizará la devolución de la operación. Para hacer una devolución total siempre es necesaria la referencia de la operación original, que la … Leer más
FAQs Reservas Grupos SES.HOSPEDAJES Check-in Estancias Channel Manager Facturación Varios integraciones FAQ Reservas Cómo añadir una cena de gala a una reserva. Desde la opción 1.4. Modificación de reservas, una vez localizada la reserva, en la pestaña «Rooming List» localizamos la habitación a la que queremos añadir el servicio y pulsamos en el botón «Modificadores«. … Leer más
Comunicación Interna – Mensajería En la aplicación de hotel, disponemos de varias herramientas para la comunicación interna de los usuarios: Mensajes entre departamentos Mensajes a clientes Chat interno Libro de incidencias Agenda telefónica Gestor de Tareas F.H. Mensajes entre departamentos Esta herramienta funciona como un «tablón de notas» entre departamentos. Todos pueden ver todas los … Leer más
Chat interno entre usuarios El chat por defecto está oculto, pero se puede modificar esta configuración desde: Menú Principal -> B. Backoffice -> 7. Setup – General => Parámetros generales => (19) Mostrar chat. Pulsando en la parte superior del chat, este se comprime mostrando solo el usuario que inició la sesión y el número total … Leer más
Gracias a la inteligencia artificial, el robot puede cometer errores. Considera la posibilidad de comprobar la información importante.